# Стиральная машина Indesit не забирает порошок — причины и что делать

> Стиральная машина Indesit не забирает моющее средство из лотка для порошка или кондиционера? Эта проблема может быть вызвана как простыми ошибками при…

Стиральная машина Indesit не забирает моющее средство из лотка для порошка или кондиционера? Эта проблема может быть вызвана как простыми ошибками при загрузке, так и неисправностями узлов машины. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, но если вы заметили поломку узла, обратитесь в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Порошок насыпан в чашку для жидкого средства**. Снимите вставку для жидкого средства при использовании порошка.
- **Слишком большое количество порошка**. Используйте мерную ложку и дозируйте средство строго по инструкции.
- **Засор сифона отсека кондиционера**. Снимите колпачок сифона и промойте его тёплой водой.
- **В дозаторе оставлен фиксатор для жидкого средства**. Снимите фиксатор при использовании порошка или установите его для жидкого средства.
- **Забит фильтр-сеточка заливного клапана**. Перекройте воду и отключите машину от сети. Сеточку на входном шланге можно снять по инструкции, промыть и очистить от ржавчины и налёта. Если проблема не исчезнет, мастер проверит и при необходимости заменит заливной клапан.
- **Слишком густое, вязкое или нерастворимое средство**. Разбавьте средство небольшим количеством воды либо замените его подходящим жидким средством.
- **Недостаточный напор воды в водопроводе**. Проверьте напор; полностью откройте кран, очистите квартирные фильтры и при необходимости обратитесь в управляющую компанию.
- **Порошок или кондиционер намок, слипся или образовал комки**. Очистите и насухо вытерте лоток; храните средство в сухом месте.
- **Лоток установлен неправильно**. Выньте и установите дозатор заново по инструкции.
- **Неисправен автоматический дозатор или его привод**. Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта дозатора.
- **Неисправна помпа автоматической подачи моющего средства**. Проверьте тип средства, а помпу проверит и очистит мастер нашего сервисного центра.
- **Неисправна помпа или цепь дозатора кондиционера**. Используйте только подходящий жидкий кондиционер и проверьте помпу в нашем сервисном центре.

## Когда это норма

- Остаточная вода или влага в дозаторе после стирки — нормальная работа. Оставляйте отсек открытым до полного высыхания; периодически очищайте контейнер.
- Сифонный принцип работы дозатора кондиционера — нормальная конструктивная особенность. Промывайте сифон и не превышайте отметку MAX; при необходимости уменьшите напор воды.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведёт диагностику и определит точную причину неисправности. Он проверит и при необходимости отремонтирует автоматический дозатор, его привод, а также помпу автоматической подачи моющего средства и цепь дозатора кондиционера. Мастер также выполнит очистку и проверку всех узлов, чтобы восстановить корректную подачу моющих средств.

---

Indesit. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Станиславского, 73. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.