Почему так бывает

  • Закрыт кран газа или пустой баллон. Проверьте, открыт ли кран на баллоне или подводке природного газа. Если баллон пуст, вызовите газовую службу для его замены.
  • Вода попала внутрь конфорки или электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
  • Неправильная установка ручки или неправильное использование электророзжига. Убедитесь, что ручка не установлена в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя». Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Неправильная сборка крышек и насадок конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли собраны все крышки и насадки на конфорках.
  • Сбой в подаче электричества. Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование.
  • Сильные сквозняки. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками, так как они могут гасить пламя.
  • Засорено сопло. В этом случае самостоятельно ничего делать не нужно. Мастер аккуратно прочистит сопло тонкой проволокой или иголкой.
  • Перевышение давления в газовой линии. Эта проблема требует вмешательства специалиста. Мастер установит редуктор, понижающий давление до положенной величины.
  • Детектор утечки газа сработал. Никаких действий предпринимать не следует. Наш мастер приедет и проверит детектор утечки газа.

Когда это норма

Горелка должна выключаться контролируемым образом и не зажигаться в течение минимум 1 минуты после того, как вы перевели ручку в положение «выкл».

Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, наш мастер проведет полную диагностику варочной поверхности. Он проверит и, при необходимости, отрегулирует давление газа, прочистит сопло, проверит детектор утечки и выполнит другие необходимые работы для восстановления нормальной работы вашей техники.